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Livraison

  Frais de port

Tous nos envois sont effectués au format colis afin d'être assurés en cas de perte.

L'utilisation croissante de notre service de retours pratique a contribué à augmenter considérablement le nombre de renvois. Afin de pouvoir vous proposer exclusivement des envois et des retours assurés, nous ne souhaitons pas opter pour un mode de livraison moins cher par lettre ou petit paquet.

 

Un meilleur service pour vous ! Si vous passez plusieurs commandes les unes après les autres en peu de temps, nous ferons notre possible pour les regrouper et vous les envoyer dans un même colis. Les avantages sont on ne peut plus clairs : vous ne payez qu'une seule fois les frais de livraison et contribuez ainsi à protéger l'environnement. Tous nos envois sont effectués au format colis afin d'être assurés en cas de perte.

Date de livraison au choix

Il nous faut entre 1 et 3 jours ouvrables pour que votre colis soit prêt à être livré. Une fois remise au partenaire de transport, il faut à votre commande en règle générale entre 2 et 3 jours pour être livrée.

Il n’est actuellement pas possible de choisir une date pour la livraison de votre colis. Si vous êtes dans l’incapacité de réceptionner votre commande à temps (p. ex. en raison de vacances), veuillez contacter notre service clientèle le plus rapidement possible afin de procéder soit à la modification du mode de livraison de votre commande en de l’adresse de livraison, ou encore à l’annulation de la commande. Veuillez noter toutefois que cela est uniquement possible tant que la commande n’a pas quitté notre entrepôt.

Postage and packing

All our shipments are made in parcel format in order to be insured in case of loss.

The increasing use of our convenient returns service has contributed to a significant increase in the number of returns. In order to be able to offer you exclusively insured shipments and returns, we do not wish to opt for a cheaper method of delivery by letter or small package.

 

A better service for you! If you place several orders one after the other within a short period of time, we will do our best to group them together and send them to you in one parcel. The advantages are clear: you only pay the delivery costs once and thus help to protect the environment. All our shipments are made in parcel format so that we are insured in case of loss.
Delivery date of your choice

It takes between 1 and 3 business days for your package to be ready for delivery. Once handed over to the transport partner, it usually takes between 2 and 3 days for your order to be delivered.

It is currently not possible to choose a date for the delivery of your package. If you are unable to receive your order in time (e.g. due to holidays), please contact our customer service as soon as possible in order to either change the method of delivery of your order to the delivery address or to cancel the order. Please note, however, that this is only possible as long as the order has not left our warehouse.

 

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